Bằng việc truy cập và sử dụng nền tảng w1888, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định dưới đây.
w1888 (sau đây gọi là "Nền tảng" hoặc "Chúng tôi") là nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến hoạt động hợp pháp theo giấy phép kinh doanh quốc tế, cung cấp các dịch vụ bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các trò chơi giải trí khác. Người dùng (sau đây gọi là "Bạn" hoặc "Thành viên") là cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của w1888.
Bằng việc truy cập trang web w1888.co, tải ứng dụng di động w1888 hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các Điều khoản và Điều kiện này, cùng với Chính sách Bảo mật và mọi quy định bổ sung có liên quan được công bố trên Nền tảng.
Các Điều khoản và Điều kiện này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam, bao gồm người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và tất cả các tỉnh thành khác trên lãnh thổ Việt Nam.
Để đăng ký tài khoản tại w1888, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại w1888. Việc tạo nhiều tài khoản dù dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả thông qua thông tin người khác hoặc thiết bị khác – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu số dư và thưởng.
w1888 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt khi thực hiện các giao dịch rút tiền từ 5.000.000 VNĐ trở lên. Người dùng phải cung cấp hình ảnh CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác trong vòng 48 giờ kể từ khi được yêu cầu. Việc từ chối xác minh danh tính có thể dẫn đến việc tạm dừng giao dịch hoặc khóa tài khoản.
Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi, từng bàn cược được hiển thị rõ ràng tại giao diện người chơi trước khi đặt cược. w1888 có quyền điều chỉnh các mức giới hạn này mà không cần thông báo trước, áp dụng từ ván cược tiếp theo.
Toàn bộ kết quả trò chơi tại w1888 – bao gồm casino trực tuyến, slot game, đá gà và thể thao – đều được xử lý bởi hệ thống công nghệ của các nhà cung cấp có giấy phép quốc tế. Kết quả được ghi nhận bởi hệ thống máy chủ của w1888 có tính chung thẩm và ràng buộc. w1888 không chịu trách nhiệm về mọi sự cố đường truyền internet từ phía người chơi dẫn đến gián đoạn trong quá trình đặt cược.
w1888 có quyền hủy bỏ bất kỳ cược nào trong các trường hợp sau: lỗi kỹ thuật rõ ràng của hệ thống, tỷ lệ cược được hiển thị sai do lỗi phần mềm, sự kiện bị hủy hoặc hoãn không xác định ngày thi đấu lại, hoặc phát hiện hành vi gian lận. Tiền cược sẽ được hoàn trả về tài khoản trong vòng 24 giờ.
w1888 hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng trực tiếp đến các tài khoản ngân hàng như Vietcombank, Techcombank, BIDV và nhiều ngân hàng khác. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch. Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 2 phút.
Mức rút tiền tối thiểu mỗi lần giao dịch là 100.000 VNĐ. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5 phút đến 24 giờ tùy thuộc vào phương thức và thời điểm yêu cầu. w1888 cam kết xử lý rút tiền nhanh nhất có thể, kể cả các yêu cầu phát sinh ngoài giờ hành chính.
Các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và các ưu đãi khác của w1888 đều kèm theo điều kiện riêng được công bố tại trang chi tiết từng khuyến mãi. Điều kiện vòng cược (wagering requirement) là bắt buộc trước khi rút tiền thưởng.
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình. w1888 không cung cấp lời khuyên cược hay đảm bảo bất kỳ kết quả thắng thua nào. Kết quả của tất cả các trò chơi, sự kiện thể thao và đá gà đều mang tính ngẫu nhiên và không thể dự đoán chắc chắn.
w1888 không chịu trách nhiệm đối với: (a) tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cược của người dùng; (b) sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của Nền tảng như mất điện, thiên tai, tấn công mạng từ bên ngoài; (c) hành động của bên thứ ba; (d) gián đoạn dịch vụ do bảo trì theo lịch được thông báo trước.
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng w1888:
Bảo mật thông tin người dùng là ưu tiên hàng đầu của w1888. Toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch được xử lý theo Chính sách Bảo mật chi tiết của chúng tôi. Để biết đầy đủ thông tin về cách chúng tôi thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng xem Chính Sách Bảo Mật của w1888.
w1888 tin rằng cá cược và giải trí trực tuyến cần được thực hiện một cách có trách nhiệm. Chúng tôi cam kết cung cấp đầy đủ các công cụ để người chơi tự kiểm soát hoạt động của mình.
Hướng dẫn và thông tin đầy đủ về chơi có trách nhiệm, bao gồm các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và nguồn hỗ trợ tại Việt Nam, được cung cấp tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi.
w1888 có quyền tạm khóa, hạn chế hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản và Điều kiện; nghi ngờ gian lận hoặc rửa tiền; tài khoản không hoạt động liên tục trong 24 tháng; hoặc theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, mọi số dư và thưởng còn lại có thể bị tịch thu theo quyết định của w1888. Người dùng có quyền khiếu nại trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thông báo khóa tài khoản thông qua kênh hỗ trợ chính thức.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng w1888 – bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, mã nguồn phần mềm, thiết kế đồ họa, nội dung văn bản, âm thanh và video – đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của w1888 hoặc các đối tác cung cấp nội dung có liên quan.
Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa, phát hành công khai hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng w1888 mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ w1888. Việc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hành động pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
w1888 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên Nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ w1888 sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.
Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và w1888, các bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí. Người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức thông qua kênh hỗ trợ khách hàng của w1888 trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện.
w1888 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi tiếp nhận. Đối với các khiếu nại liên quan đến kết quả trò chơi, w1888 sẽ tiến hành điều tra độc lập và thông báo kết quả trong vòng 10 ngày làm việc.
Các Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết bằng thương lượng, các bên có thể tìm đến cơ quan trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.
Mỗi điều khoản chúng tôi đặt ra đều xuất phát từ cam kết bảo vệ quyền lợi và trải nghiệm của người chơi Việt Nam.
Điều khoản được soạn thảo bằng tiếng Việt rõ ràng, dễ hiểu. Không có điều khoản ẩn hay gây bất lợi bất ngờ cho người chơi.
Thông tin cá nhân và giao dịch của bạn được mã hóa SSL 256-bit và không bao giờ bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
w1888 cam kết thanh toán tiền thắng cược đúng hạn, minh bạch. Tiền thưởng hợp lệ được xử lý rút trong vòng 5 phút.
Quy trình KYC được thực hiện nhất quán, bảo mật. Không phân biệt người chơi trong quá trình xác minh và xử lý khiếu nại.
Công cụ tự giới hạn cược, tự khóa tài khoản luôn sẵn sàng. w1888 kiên quyết từ chối phục vụ người chơi dưới 18 tuổi.
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt hoạt động suốt ngày đêm, phản hồi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc – không chatbot, người thật xử lý.
Đăng ký tài khoản miễn phí, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay và nhận ngay ưu đãi chào mừng dành riêng cho thành viên mới.